مقدمة
شكرًا لاختيارك متجر سباما. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك، ونمنحك التحكم الكامل فيها وفقًا لبنود هذه السياسة. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك واستخدامها وفقًا لما يلي.

1. التعريفات

• "سباما" أو "المتجر" أو "نحن": موقع spama.sa التابع لشركة أسس متخصصة للتجارة – المملكة العربية السعودية – سجل تجاري رقم 4030214662.

• "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يزور أو يستخدم المتجر أو يسجل عضوية.

• "العميل": أي شخص أو جهة تطلب منتجات عبر المتجر.

• "البيانات": أي معلومات تقدمها لنا أو نجمعها عنك أثناء استخدامك للمتجر.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع بياناتك عند:

• التسجيل في المتجر أو إتمام عملية شراء (مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).

• طلب شحن أو استبدال أو استرجاع المنتجات.

• إتمام عمليات دفع أو استرداد أموال.

• التواصل مع خدمة العملاء أو المشاركة في المسابقات أو التقييمات.

• التحقق من الهوية عند الحاجة (مثل صورة الهوية أو جواز السفر).

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك، وتذكر إعداداتك، وتحليل أداء الموقع.
يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. بعض المحتويات الخارجية (مثل YouTube) قد تستخدم كوكيز لا نتحكم بها، وعليك مراجعة سياسات هذه المواقع.

4. استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• تقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات.

• التواصل معك بشأن الشحن، الاسترجاع، أو الدعم الفني.

• تحسين الخدمات وتخصيص العروض والمحتوى.

• إرسال رسائل ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك).

• الامتثال للالتزامات القانونية.

5. حماية بياناتك

• نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لإتمام المعاملات أو حسب ما يتطلبه القانون.

• لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة (مثل شركات الشحن والدفع) أو بأمر قانوني.

• نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، لكننا نذكرك أن الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه 100%.

6. الإفصاح عن بياناتك

قد نشارك بياناتك مع:

• موظفينا ومزودي الخدمات (مثل الشحن والدفع).

• شركاء الأعمال في حال الاندماج أو بيع الأصول.

• الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.

7. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنخطرك بذلك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديلات يعد موافقة عليها.

8. التواصل معنا

• المحادثة المباشرة عن طريق الواتس 8001280001
  
  

• البريد الإلكتروني: customercare@spama.sa
  

• الرقم المجاني: 8001280001